Politique de remboursement

Conformément et aux fins du Code des consommateurs, tel que modifié par le décret législatif n ° 21/2014, le client a le droit d'exercer le droit de retrait dans les 14 jours civils à compter de la date de livraison du produit acheté si:

• Le produit acheté est défectueux;
• Un produit autre que celui acheté (modèle, couleur, taille) est livré au client;
• Le produit acheté est perdu pendant l'expédition;
• Le produit acheté ne respecte pas les informations indiquées sur la page du produit de la même chose.

Toutes les demandes de retour avec un objet différent de celles mentionnées ci-dessus ne seront pas prises en considération. Exemple de demandes de retour non prises en considération:

• Le produit acheté ne l'aimait pas;
• Le modèle / couleur du produit acheté est faux dans la phase d'achat. Ce n'est que dans ce cas, il est possible de demander un bon ou une boîte de vitesses.

Pour utiliser ce droit, le client doit envoyer, dans les termes indiqués, un e-mail à l'adresse " info@gianmarcof.it "Dans lequel ils sont indiqués: l'objet de la demande (remboursement - changement d'article), nom, nom de famille, adresse, numéro de commande, téléphone.

Dès que cette communication a envoyé, le client doit envoyer, à ses frais et avec un courrier de son choix, le produit qu'il a l'intention de revenir, y compris une impression de l'e-mail envoyé dans l'expédition. L’Indirizzo di Spedizione è:  Fimar Srl - Via Tavernola N ° 8 80025 Casandrino Napoli

Le produit fabriqué doit être reçu par Fimar SRL dans un maximum de 14 jours civils à compter de la date à laquelle il a communiqué le retrait. Une fois le produit fabriqué, Fimar SRL est reçu  procédera au remboursement direct. Le remboursement sera effectué dans les 14 jours à partir de la réception du produit par Fimar SRL. Le remboursement comprendra le coût du produit fabriqué et n'inclura pas les frais d'expédition. Le retour du retour est toujours la responsabilité du client.

L'envoi de retour est toujours supporté par le client.

La récupération est toujours la responsabilité du client.

Politique sur le retour et les modifications mises à jour au 02 avril 2025